In einigen Foren wir immer wieder gefragt wie man bei Flavour Art bestellen kann. Die Liquids für e-Raucher sind nur ein kleiner Teil des Produkspektrums des Aromaherstellers. Ich habe nun für euch eine kleine Anleitung verfasst, wie man an seinen Dampfstoff kommt. Im Gegenteil zu den meisten anderen Händlern hat man bei Flavour Art nämlich recht viele Auswahlmöglichkeiten. Man kann sich sogar komplett eigene Mischungen anfertigen lassen.
Ich beziehe mich in diesem Guide grundsätzlich erst einmal auf die fertigen Aromatisierungen. Das selber mixen ist eher etwas für erfahrene Dampfer.
Los gehts…
Als erstes sollte man natürlich die Webseite von Flavour Art aufrufen.
Dies könnt ihr gleich hier tun: http://www.flavourartexpress.biz
Klickt nun bitte oben auf Catalog (1) und im aufklappenden Menü auf Vape Heaven (2)
Ihr gelangt nun auf die Seite mit den eigentlichen Dampferartikeln. Diese Seite ist recht lang und es finden sich dort neben den fertigen Liquids auch Geschmaksverstärker und einzelne Aromen für Kunden die selber mischen. Für uns ist direkt der erste Artikel “Heaven Juice – USP E juice” interessant.
Der Artikel hat drei Dropdown-Menüs mit denen ihr euer Liquid zusammenstellen könnt.
Im ersten Auswahlfeld (1) wählt ihr die Nikotinstärke (0, 9 oder 18mg) und ob ihr 50ml oder 100ml Liquid bestellen möchtet.
Das folgende Feld (2) ist für die Liquidbasis. Die Unterschiede werden euch bei einem Klick auf das kleine Fragezeichen näher erläutert. Ich selber nehme eigentlich immer “Traditional” da es das beste Verhältnis von Dampf und Rauchgefühl hat.
Zum Schluß müßt ihr noch das wichtigste, nämlich das Aroma, auswählen (3). Lasst euch hier nicht von den Prozentangaben verwirren. Diese sind eigentlich nur für “Selbstmischer” interessant.
Einen guten Überblick in welche Richtung die einzelnen Aromen gehen bietet euch das Chart, das Flavour Art zur Verfügung stellt. Leider sind hier nicht alle Geschmacksrichtungen aufgeführt. Entweder Ihr ladet euch es direkt bei FA herunter oder von hier →
Mit einem Klick auf “Add to Cart” packt ihr nun euer Liquid in den Warenkorb. Nun könnt ihr entweder weitere Liquids zusammenstellen oder aber zu Kasse gehen.
Noch ein paar Tipps
Als Versandart wählt bitte am besten DPD oder DHL. Das ist zwar teurer, aber ihr könnt sicher sein das die Lieferung auch bei euch ankommt.
Der normale Versand geht über die lokale Post. Diese ist erstens nicht unbedingt schnell und zweitens oft auch unzuverlässig. Leider habt ihr laut AGBs von Flavour Art das Versandrisiko. Das bedeutet das ihr im schlimmsten Falle das Geld zum Fenster rausgeworfen habt.
Und wenn man es genau nimmt, ist Flavour Art selbst mit den hohen Versandkosten per Paketdienst immer noch sensationell preiswert.
Wer sich ein anderes Liquids mischen lassen möchte (z.B. Schoko-Mint), der muß den zweiten Artikel “Heaven Juice MIX and TAKE” verwenden.
Im Grunde ist der Vorgang ähnlich, nur das ihr hier die Aromen selber eingeben könnt. Zusätzlich ist dann noch anzugeben wieviel Prozent des jeweiligen Aromas ins Liquid sollen. Um beim Schoko-Mint zu bleiben z.B. Menthol 3%, Chocolate 0,5%.
Bitte beachtet auch das bei den eigenen Mischungen die Aromen nicht auf sondern in die Gesamtmenge eingerechnet werden. Das bedeutet das dadurch der Nikotingehalt ein wenig sinkt. Je mehr Aroma umso geringer der Anteil des nikotinhaltingen Gundliquids.
Als letztes noch der Hinweis, das ihr bitte nicht ungeduldig werdet. Auch mir Versand per DPD oder DHL kann es mehrere Wochen dauern, bis ihr euer Liquid in Händen haltet. Das liegt einfach daran, das Flavour Art die Liquids erst nach der Bestellung fertigt. Außerdem sind die Jungs im Moment ein wenig überarbeitet.
Endlich hab ich meine Bestellung
DHL war am 7.02.12 bei mir, aber ich war nicht da. die haben darauf ne karte hinterlassen, aber die scheint wohl von einem ,,netten´´ Nachbar entwendet worden sein und ich weiss auch schon wer das war – das hat der schonmal gemacht – habe mir die Tracking-ID angefordert und bei DHL nachgefragt (hätte ich noch zwei Tage länger gewartet, dann wäre das Paket wieder zurück gegangen)
Lg Sven
Da hast du ja echt nochmal Glück gehabt
UND nen “netten” Nachbar. Dann viel Spass beim Mischen und anschliessenden Dampfen. Werd die Tage auch nochmal dort bestellen, meine Liter Flasche 36er ist nach 3 Wochen schon halb leer, muss die ganze Familie und die halbe Nachbarschaft mit Liquid versorgen. 
Hi Olli,
D 3fache luftpolster). (:
heute kam meine Bestellung an (super verpackt
ohne dich hätt ichs nicht gepackt. und es kam scho nach ner woche oder so an
hallo,
habe mir auch was bei FA bestellt.
wollte überweisen habe aber keine adresse von der bank.
kann mir jemand behilflich sein wie ich die kohle überweise?!
danke im voraus
Hallo !
Erst einmal ein dickes Dankeschön für die ausführliche Beschreibung der Bestellung bei FA.
Das hat mir sehr geholfen …
Mhhh, wenn ich das hier so lese, dann werde ich jetzt doch langsam etwas unruhig.
Ich habe am 29.01.2012 bestellt und bei meiner Bestellung steht noch immer Approved.
Sollte ich die Jungs mal langsam daran erinnern, dass es mich und meine Bestellung auch noch gibt ? Oder ist das auch noch als “Normal” zu bezeichnen ?
Habe gerade gelesen das Bastian´s Bestellung nach einer Woche ( oder so ) ankam …
@Bastian: Mit was hast du die Jungs bestochen ?*grins*
Da würde ich mal sagen , geliefert in Rekordzeit.
Wenn man das alles hier so liest ….
LG, Steffi
Hi Steffi,
Du solltest Dich unbedingt mal bei den Jungs melden. Die haben die Bestellung wahrscheinlich komplett vergessen ?!?
Dasselbe bei mir, habe am 26.01. bestellt und der Status der Lieferung ist immer noch Approved… Ich werde so langsam ungeduldig :S Schreibe jetzt mal eine Nachricht an die!
@ Steffi: Hast du schon eine Nachricht von denen bekommen? Wenn ja wäre nett, wenn du sie mit uns teilen würdest
Lg Jan
Hallo Olli !
Ich hab´s geahnt ! Dankeschön für deine schnelle Antwort.
Ich habe die FA´s jetzt mal angetickert , mal schauen wann ich eine Antwort aus IT bekomme.
Liebe Grüße
Hab heute ne Nachricht von FA bekommen:
sorry for the delay, at this moment the delivery time as advised on the web shop it’s around 3 weeks, anyway, your order this week will be shipped
Hoffen wir mal
Hallo !
Also bei mir haben sie geschrieben:
hello,
the order has been declined because you did not payed VAT but you did not gave us the EU VAT number.
Verstehe ich das richtig, die haben jetzt meine 74 Euro und schicken mir trotzdem nix,weil ich die Steuer nicht bezahlt habe.
Was weiß ich was die EU-Steuernummer ist …. meinen die, die 19 % Mwst. oder was ?
Ich habe denen jetzt geschrieben, sie sollen mir sagen was ich noch zahlen muss, dann überweise ich den Rest für diese Bestellung noch nach.
Kann ja wohl nicht sein, die haben meine 74 Euro kassiert und nachdem ich mich bei denen melde,fällt den FA´lern ein mir mal zu sagen ich hätte zu wenig gezahlt.
Na toll !
So wirklich witzig finde ich das ja jetzt nicht.
Ich warte mal ab, was sie mir jetzt noch so schreiben ….
Liebe Grüße
Hmmm… da scheint ja einiges schief gelaufen zu sein
Die EU-Steuernummer ist die USt-Identnummer die man als Gewerbetreibender erhält, wenn man innergemeindschaftliche Geschäfte tätigt.
Dadurch kann man die Umsatzsteuer je nach Absprache entweder im Land des Partner oder im eigenen zahlen. Für Privatpersonen also vollkommen uninteressant.
Hallo Olli !
Ja, so in etwa habe ich mir das hinterher auch gedacht.
Aber ich bin Privatperson und das habe ich auch so bei denen angegeben.
Das ist ja das was mich so stutzig macht.
Naja, vielleicht liegt es auch an meinem Nachnamen …*gg*
Aber nun gut, die nette Dame mit der ich per Mail Kontakt hatte wollte dann noch 13,86 Euro von mir haben und die habe ich jetzt auch noch überwiesen.
Warum das jetzt alles so gelaufen ist ? Ich habe keine Ahnung ! Habe alles nach Anleitung gemacht und die Bestellung war bis gestern ja auch angenommen.
Ich frage mich nur warum denen das erst jetzt aufgefallen ist, nachdem ich mich gemeldet habe.Sie hatten vorher meine Bestellung auf Approved gesetzt und jetzt steht sie auf “Declined “.
Was natürlich auch ziemlich dusselig ist für diese ganze Unternehmung wenn mal etwas anders läuft ,so wie bei mir…. eine Italienerin und eine Deutsche die auf Englisch miteinander kommunizieren . Ob die jetzt alles so verstanden haben wie ich es meinte ???
Ich hoffe nur sie bekommen jetzt schnell ihre 13 Eurönchen und ein bisschen und schicken dann die Sachen raus. Aber ich denke mal die werden sich keiner Schuld bewusst sein …. auch wenn alles bis gestern noch völlig auf normalem Status war und erst nach meiner Mail der “Declined “-Status da war.
Ich drück mir jetzt mal selber ganz fest die Daumen, dass doch noch alles gut wird
Hallo !
So, ich kann abschließend sagen: Wenn sie einmal versenden, sind sie wirklich schnell.
Heute kam meine Bestellung an !
Ich kann es kaum glauben, aber es ist alles bestens gelaufen …. ich hatte da zuletzt, ehrlich gesagt, so meine Zweifel.
Aber wie gesagt:Ist einmal Bewegung drin, dann geht es wirklich superschnell.
Hut ab !
Gestern bekam ich eine Mail von TNT das eine Sendung unterwegs wäre,sowie von FA die Meldung das sie die Bestellung versendet haben.
Und heute ist sie schon da. Ich bin wirklich angenehm überrascht !
Es lohnt sich also zu warten …..
Ein dickes Dankeschön nochmal an Olli, ohne die Anleitung von Dir hätte ich mich niemals getraut bei FA zu bestellen.
Liebe Grüße
Hi,
kam bei dir die Mail von TNT vor oder nach der FAmail? Habe gestern (Also 24.02. um ~15 Uhr ) ne mail von FA bekommen [Your order has been completed and passed to courier (or mail) to be delivered to you. Thank you for choosing us.].
Auf ne mail von TNT warte ich aber noch… Kann es sein, dass die ausversehen normalen Postversand gemacht haben und ich deswegen keine Trackingnummer bekomme?
mfg
Hallo Jan !
Die Mail von TNT kam nach der von FA.
Ob die jetzt anders versenden kann ich dir nicht sagen … habe ja auch das erste Mal dort bestellt.
Ich habe 8 Euro Versandkosten bezahlt, vielleicht hilft dir das weiter.
MfG
Hi, danke für die Antwort! Ja, die 8 € hab ich auch für den Versand bezahlt…
Ich schreibe mal was an FA.
Oder kann es sein, dass TNT Samstags nichts liefert bzw. abholt? Wäre dann aber auch ein Witz für einen Premiumversand…
Hi ihr zwei
TNT holt am Samstag weder ab, noch stellen sie am Samstag zu.
UPS, DPD und FedEx im übrigen auch nicht.
LG
Oli
Ok
Dann bin ich von DHL wohl zu verwöhnt
Hab jetzt eine Mail von TNT mit einer tracking nummer und nem Tracking Link bekommen, beides funktioniert nicht… Jetzt weis ich aber auf jedenfall, dass es dort ist und auf dem Weg ist
Grüße Jan
Hi, Päckchen ist am Mi angekommen. FA hat noch einen auf großspurig gemacht und 4 Pipetten beigelegt :S
Danke nochmal für den Support und die tolle Beschreibung!
Grüße
War bestimmt nicht großspurig gemeint, FA bezahlt für 4 Pipettetten vielleicht 20 Cent.
Wir haben sie für 6 Wochen Lieferzeit immerhin außer den Pipetten noch ein Lederholster für die Ego-T mit geschickt, allerdings mit Logo von FA. Aber das wichtigste: Die Geste zählt. Und Flavour Art ist für mich ein seriöser Partner, der seinen Kunden auf Augenhöhe und freundlich begegnet, die geben sich wirklich alle Mühe.
War von mir bestimmt nicht ernst gemeint
20 Cent für vier Stück, ist eher noch zu hoch angesetzt…
FA gibt sich in Sachen Support Mühe, das muss man ihnen lassen, aber warum nicht einfach schneller liefern? Dann brauch man keine Geschenke zu machen, der (unnötige) Dialog fällt weg und die Kunden sind noch zufriedener…
Lederholster wäre cool gewesen, aber ich bin eigentlich auch trotz der langen Lieferzeit zufrieden, für den Preis nimmt man das in Kauf, außerdem hat man es ja vorher gewusst…
Jan, du musst das mal so sehen, FA ist mittlerweile zu einem beliebten und gefragtem Hersteller geworden. Ursprünglich und immer noch stellen sie hauptsächlich Aromen für die (Lebensmittel) Industrie her. Und jetzt seit einigen Jahren können sie sich vor zusätzlichen Bestellungen kaum noch retten. Der Markt der E-Dampfer wächst seit Jahren kontinuierlich ! Und FA ist mit seiner bei den Händlern und Konsumenten derzeit überragenden Qualität sehr beliebt und deshalb steigt die Nachfrage “außerdynamisch”, das kann man als mittelgroße Firma nicht kontinuierlich kalkulieren. Von daher seid froh, das euch FA innerhalb von 6 Wochen beliefert. Die könnten auch auf Grund der großen Nachfrage den Privatkundenbetrieb einstellen und sich nur noch auf die Grroßhändler konzentrieren. Also seid nicht so kleinlich und nervt FA nicht andauernd, weil sie der hohen Nachfrage nicht nachkommmen können. Ihr kennt ja nun die Lieferzeiten, von daher ist ja alles kalkulierbar.
Maik,nix für ungut, aber du sagst ja selbst der Markt an e-Dampfern ist mit den Jahren kontinuierlich gewachsen. Warum soll sich eine von dir genannte Mittelgroße Firma nicht darauf einstellen können? Was ist schwer daran zusätzliche Mitarbeiter einzustellen, gerade wenn man doch weis, dass der Markt am wachsen ist?
Wenn ihnen der Privatkundenbetrieb zu viel ist, sollen sie es halt nicht machen, aber ich denke nicht das du Pressesprecher von FA bist…
Mit Sicherheit nicht, ich zerbreche mir auch nicht mehr meinen Kopf darüber, weil ich die Welt sowieso nicht ändern kann ! Wenn ich in Zukunft bei FA etwas bestelle, dann kenne mittlerweile die Lieferzeit und lebe damit. Allerdings gibt es genügend alternative Möglichkeiten, seine Aromen und Liquids anderweitig und noch günstiger zu bestellen. Lies dir einfach mal die vorherigen Posts von mir durch. Da gibt es noch Inawera in Polen und noch viele andere Händler
Hatte am 20.1.12 bestellt und per KK bezahlt.
Kurz nach dem Bestellen hatte ich übrigens per Support noch eine Korrektur der Bestellung veranschlagt. Ausserdem hatte ich kurz nach dem Bestellen noch eine Zusatzbestellung aufgegeben, da ich beim erstem Mal ein paar Aromen übersehen hatte. Da ich somit 2x Port überweisen musste, habe ich darum gebeten, ales in einem Paket zu schicken und mir für das überschüssige Geld noch 2 Aromen dazuzupacken.
Am nächsten Tag versicherte man mir, dass man meine speziellen Wünsche erfüllen würde.
Da ich wusste, dass es nun lange dauert habe ich dort nicht rumgenervt und brav gewartet.
Am 26. 2.12 kam dann die Message, dass man den Sack Aromen dem Transportservice übergeben habe. Dieser schrieb mich auch gleich an und brauchte dann zwei Tage für die Reise ins Ruhrgebiet. Ich wusste daher genau, wann die heilige Lieferung ankommen würde und konnte rechtzeitig an diesem Tag ganz doll krank werden und zu Hause bleiben, um die duftende Schatzkiste durchzustöbern. Hab noch nicht annähernd alle Fläschen getestet, bin aber soeben erneut in einen Kaufrausch bei FA gefallen, in ca. 6 Wochen ist somit schon wieder Weihnachten.
Hallo,
erst einmal muß ich sagen dieses Forum ist echt übersichtlich und informativ .Bin die tage über Google drauf gestoßen.Echt Klasse
Nun zur sache.Bin seit 5Wochen E-Raucher und möchte in der nächsten zeit meine erste Bestellung bei Flavour Art aufgeben.Aber da mein English absoluter Käse ist haperts jetzt schon bei der Registrierung.Ich hoffe jemand kann mir etwas behilflich sein damit nichts schief geht.Also es fängt schon bei Account type an. Customer oder Affilate. Customer type nehme ich ja Personal .Es wird dann nach zip/postal Code gefragt was ist denn das.Unter Adresse gebe ich weiter oben ja meinePostleitzahl ein richtig?.Es entfällt ja eigentlich zip/postal Code.Aber da muß was rein,Dann kommt weiter unten der Eintrag Vat Number. Hier nichts eintragen?
Sorry ist mir ein wenig peinlich das zu fragen .Aber ohne Englsih Kenntnisse ist man ein wenig auf der Hompage aufgeschmissen
Hallo Thomas,
danke für’s Lob
Im Grunde ist es recht einfach mit FA. Wie Du schon gesagt hast, nimmst Du “Customer” und weiter unten “Personal” und “European Community”
Bei “Address” kommt Deine Straße und Hausnummer rein. “City” ist die Stadt ohne PLZ.
Dann wählst Du das Land und ggf. Bundesland aus. “ZIP” ist die Postleitzahl.
Die VAT-ID lässt Du leer, da sie nur für Gewerbetreibende gedacht ist.
LG
Oli
DAnke Olli für die schnelle antwort.Na dann kann jetzt nichts mehr schief gehen .Ohne diese Anleitung hätte ich mich nie getraut dort zu bestellen.
Aber noch was anderes wie währs denn mal eine Anleitung zu machen wie man sein eigenes Süpchen zu Hause brauen kann.Kann man ja auch alles bei FLavorit Art bestellen.
Oder lohnt sich das nicht.
hallo weiß jemand wie ich mich als händler dort registrieren kann????